Socle commun 2 jours - VEILLER SUR SOI, VEILLER SUR LES AUTRES : Burn out, RPS et harcèlement

À l'issue de la formation, les participants seront en capacité de :
1. Expliquer les mécanismes des risques psychosociaux et du burnout à partir de l'approche Facteurs – Risques – Atteintes.
2. Identifier les facteurs de risques psychosociaux propres au travail hospitalier.
3. Repérer les signaux d'alerte d'épuisement chez soi et chez un collègue.
4. Distinguer conflit, management exigeant, harcèlement moral, harcèlement sexuel et agissements sexistes.
5. Aborder un collègue en difficulté avec une posture adaptée.
6. Alerter et orienter vers les relais internes et externes compétents.
7. Exprimer, dans un cadre sécurisé, les situations de santé mentale vécues au travail.
8. Identifier ses propres ressources et stratégies de protection face à l'épuisement.
9. Co-construire des pistes de prévention collectives adaptées à son service.

Agents de tous services et cadres de santé. Des groupes distincts agents / cadres sont recommandés pour favoriser une parole libre.

Jour 1 – matin : l'atelier Santé Mentale Pour Tous, une fresque pour parler de la santé mentale au travail (4 h)
❖ Atelier de sensibilisation participatif, en tables de 6 à 10, à partir d'une quarantaine de cartes-notions
❖ Construction collective de la fresque : enjeux, facteurs de risque, conséquences, leviers de prévention
❖ Restitution en plénière et premières pistes d'action

 

Jour 1 – après-midi : Comprendre les RPS et le burnout (3 h)
❖ Retour sur la fresque : ce qu'elle révèle de nos situations de travail
❖ RPS, approche Facteurs – Risques – Atteintes et 6 familles de facteurs appliquées à l'hôpital
❖ Les modèles Karasek (exigences, autonomie, soutien) et Siegrist (efforts, reconnaissance)
❖ Le stress (Selye) et le burnout : dimensions, stades, différences avec la dépression, le bore-out et le brown-out

 

Jour 2 – matin : Repérer chez soi et chez les autres (3 h 30)
❖ Les signaux d'alerte individuels et collectifs
❖ Auto-positionnement sur le continuum de santé mentale
❖ Ses ressources et stratégies de protection : récupération, limites, soutien des pairs

❖ Études de cas hospitaliers en sous-groupes

 

Jour 2 – après-midi : Harcèlement, alerte et orientation (3 h 30)
❖ Harcèlement moral, sexuel et agissements sexistes : définitions légales et quiz « Est-ce du harcèlement ? »
❖ Le rôle et la protection du témoin
❖ Mises en situation : aborder un collègue en difficulté
❖ Les relais internes et externes, et construction de sa carte des relais
❖ Pistes de prévention pour son service, puis évaluation des acquis

 

Cadre de sécurité :
Les sujets abordés peuvent faire écho à des situations vécues. Des règles de confidentialité sont posées en ouverture, chacun peut se retirer d'un échange, et un relais de l'établissement (service de santé au travail ou psychologue du travail) est identifié pour le jour de la formation.

Aucun prérequis pour cette formation.

Démarche participative et expérientielle favorisant l'intelligence collective : atelier en tables, apports structurés, études de cas, quiz et jeux de rôle. L'atelier d'ouverture libère la parole et sert de fil rouge aux apports des séquences suivantes.

Cartes-notions et canevas de l'atelier Santé Mentale Pour Tous, diaporama, infographies (modèles Gollac, Karasek et Siegrist), études de cas hospitaliers, quiz, livret participant et carte des relais. Salle permettant une disposition en îlots, équipée d'un vidéoprojecteur et d'un paperboard.

En début de formation : Un Questionnaire préformation permettra au formateur d'apprécier les connaissances des participants. Ces informations seront un des éléments de référence pour la réalisation du bilan de fin de formation.

En cours de formation : Le formateur procède à des évaluations, en fin de modules, afin de vérifier la progression et la satisfaction du groupe.

Bilan de fin de formation : Un Questionnaire post formation permettra au formateur d'établir un bilan de fin de formation.

Par ailleurs, une évaluation générale de la qualité de notre prestation sera faite en présence du formateur, et dans la mesure de leur disponibilité, d'un cadre de l'établissement ou du directeur des soins. Ce bilan a pour objet de recueillir le niveau de satisfaction des participants.

Un certificat de réalisation sera délivré à chaque participant.

Un certificat de réalisation sera délivré à chaque participant en fin de formation.