AGENT DE CHAMBRE MORTUAIRE (IFP Pontarlier)

• Connaitre l'environnement professionnel et la règlementation mortuaire
• Identifier la prise en charge du défunt et organisation de la chambre mortuaire
• Accompagner les familles et connaitre le deuil
• Identifier les rites et prévenir les risques

• Connaitre l’environnement professionnel et la règlementation mortuaire
• Identifier la prise en charge du défunt et organisation de la chambre mortuaire
• Accompagner les familles et connaitre le deuil
• Identifier les rites et prévenir les risques.

Jour 1

1.Accueil, présentation des stagiaires et de la formation, test amont des connaissances

2.Les fondamentaux

• Missions et organisation des services mortuaires hospitalier
• Place de l'agent de la chambre mortuaire dans le parcours du défunt
• Différence entre activité mortuaire et activité funéraire
• Respect et devoir de discrétion de la personne décédée

3. Charte éthique et valeurs professionnelles

• Respect de la dignité de la personne décédée
• Secret professionnel et discrétion
• Neutralité et respect des convictions

4. Réglementation funéraire

• Statut juridique de la personne décédée
• Le certificat de décès
• Les différentes catégories de décès
• Libre choix de l'opérateur funéraire
• Conditions règlementaires du transport à visage découvert

5. Responsabilités professionnelles

• Responsabilités civiles et pénales
• Obligations réglementaires
• Traçabilité des opérations

6. Débriefing de la journée et conclusion

Jour 2
1.Accueil, réveil-mémoire et régulation sur la veille avec les stagiaires

2.Identitovigilance

• Principes fondamentaux
• Risques liés aux erreurs d'identité
• Contrôles réglementaires
• Procédures de vérification

3. Accueil et préparation des corps

• Respect de la dignité du défunt
• Les soins et toilettes mortuaires
• Préparation avant présentation aux familles
• Présentation du défunt dans le cadre du recueillement

4. La mise en bière

• Définition et objectifs
• Conditions réglementaires
• Rôle des différents intervenants
• Déroulement des opérations

5. Organisation de l'activité mortuaire

• Circuit du défunt
• Relations avec les opérateurs funéraires
• Gestion documentaire et traçabilité

6. Mise en situation à partir de scénarios et pratiques des stagiaires

• Mise en situation
• Débriefing après chaque mise en situation

7. Débriefing de la journée et conclusion

Jour 3

1. Accueil, réveil-mémoire et régulation sur la veille avec les stagiaires

2. Psychologie du deuil

• Les phases de deuil selon Elisabeth Kubler-Ross.
• Les phases de deuil selon Christophe Fauré.
• Les différents deuils (périnatal, décès d'un enfant,…)

3. Les postures face à l'endeuillé

• Posture de l'agent funéraire
• Développement de l'écoute active et autres notions
• La communication non-verbale

4. Rites religieux, spiritualité et laïcité

• Les principales pratiques funéraires reconnues sur le territoire français.
• Le principe de neutralité professionnelles

5. Mise en situation à partir de scénarios et pratiques des stagiaires

• Mise en situation
• Débriefing après chaque mise en situation

6. Débriefing de la journée et conclusion

Jour 4
1. Accueil, réveil-mémoire et régulation sur la veille avec les stagiaires

2. Les rites funéraires et les religions

• Les principales religions représentées en France
• Les pratiques funéraires associées
• Les toilettes mortuaires et les spécificités selon les religions
• Respect de la laïcité dans l'établissement de santé

3. Pièces anatomiques, foetus et mort périnatale

• Cadre règlementaire
• Gestions des pièces anatomiques
• Prise en charge des foetus
• Gestion des D.A.S.R.I
• Traçabilité et responsabilités

4.Risques psychosociaux

• Définitions des risques psychosociaux (RPS)
• Les risques en chambre mortuaire
• Charge émotionnelle et usure professionnelle
• Prévention individuelle et collective

5. Mise en situation à partir de scénarios et pratiques des stagiaires

• Mise en situation
• Débriefing après chaque mise en situation

6. Débriefing de la journée, test aval des connaissances et clôture de la formation

• Active et participative
• Travaux de recherche et de construction de connaissances et d'outils en groupes partant de la fonction, des connaissances et l'expérience professionnelle des stagiaires
• Analyse de situations professionnelles
• Auto évaluation, évaluation individuelle réflexive et collective

En début de formation : Un Questionnaire préformation permettra au formateur d'apprécier les connaissances des participants. Ces informations seront un des éléments de référence pour la réalisation du bilan de fin de formation.

En cours de formation : Le formateur procède à des évaluations, en fin de modules, afin de vérifier la progression et la satisfaction du groupe.

Bilan de fin de formation : Un Questionnaire post formation permettra au formateur d'établir un bilan de fin de formation.

Par ailleurs, une évaluation générale de la qualité de notre prestation sera faite en présence du formateur, et dans la mesure de leur disponibilité, d'un cadre de l'établissement ou du directeur des soins. Ce bilan a pour objet de recueillir le niveau de satisfaction des participants.

Un certificat de réalisation sera délivré à chaque participant.