Maîtriser un patient agressif physiquement par des gestes techniques professionnels
Adopter les placements de sécurité propres à garantir sa protection
Gagner en confiance et mieux gérer ses émotions et son stress
Identifier les éléments d'un conflit et adapter son comportement selon les situations conflictuelles et les formes d'agressivités
Connaître la communication appropriée à une situation de crise
Compétences acquises à l'issue de la formation
Prévenir et gérer les situations de violence
Public visé
Responsable Sécurité et Incendie, Responsable Sûreté, Santé, Sécurité au Travail et Environnement, et Cadres de Santé des services d'Urgence et des Services de Personnes Agées et Psychiatrie
Description
S'inscrire dans le processus de formation
«Connais-toi, toi-même»
Situer l'agressivité & la violence
Analyser et comprendre l'escalade de cette agressivité
Comprendre les mécanismes et stratégies de désamorçages
Comprendre les mécanismes de communication verbale permettant la communication et la négociation
• Profilage et détection des comportements agressifs et dangereux
Méthode d'analyse du langage du cerveau et de ses comportements
Compréhension des différentes personnalités et de certaines pathologie liées à la violence
Acquisition de compétences
Comment réduire et contrôler les situations d'agressivité et de violence
Apprentissage des gestes techniques de protection et de sécurisation
Rappel sur les bases juridiques et institutionnelles
Acquisition des connaissances pratiques par mises en situation
Apprentissage des tactiques d'intervention en équipe
Comprendre le choc post-traumatique d'une agression
Prérequis
Sans pré-requis
Modalités pédagogiques
Active et participative
Travaux individuels sous forme de tests et recherche en groupe partant de la fonction, des connaissances et l'expérience professionnelle des stagiaires
Auto évaluation, évaluation individuelle réflexive et collective
Moyens et supports pédagogiques
L'ensemble du matériel pédagogique est fourni par le prestataire de formation (matériel de projection, supports pédagogiques, matériels de détente physique, et documents pour le stagiaires…)
Modalités d'évaluation et de suivi
En début de formation : Un Questionnaire préformation permettra au formateur d'apprécier les connaissances des participants. Ces informations seront un des éléments de référence pour la réalisation du bilan de fin de formation.
En cours de formation : Le formateur procède à des évaluations, en fin de modules, afin de vérifier la progression et la satisfaction du groupe.
Bilan de fin de formation : Un Questionnaire post formation permettra au formateur d'établir un bilan de fin de formation.
Par ailleurs, une évaluation générale de la qualité de notre prestation sera faite en présence du formateur, et dans la mesure de leur disponibilité, d'un cadre de l'établissement ou du directeur des soins. Ce bilan a pour objet de recueillir le niveau de satisfaction des participants.
Validation
Une attestation de fin de formation, avec la validation des objectifs, sera délivrée à chaque participant
Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.
Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.