Communication adaptée aux personnes déficientes psychiques et mentales

• Comprendre les bases de la communication et ses enjeux spécifiques auprès de personnes en situation de handicap psychique et/ou mental.

• Savoir adapter sa communication en fonction des capacités et besoins des personnes accompagnées.

• Découvrir et s'approprier des outils concrets :  pictogrammes, supports visuels simples, langue des signes adaptée.

• Comprendre les bases de la communication et ses enjeux spécifiques auprès de personnes en situation de handicap psychique et/ou mental
• Savoir adapter sa communication en fonction des capacités et besoins des personnes accompagnées
• Découvrir et s’approprier des outils concrets : langue des signes adaptée (LSF), pictogrammes, supports visuels simples

Jour 1 : Théorie de la communication adaptée

1. Introduction générale à la communication

• Définition de la communication : émetteur, message, récepteur, canal, bruit.

• Communication verbale, non verbale et para-verbale.

• La notion de malentendu et de rupture de communication.

2. Communication et déficience psychique/mentale

• Déficience mentale vs handicap psychique : définitions et différences.

• Impacts des troubles cognitifs et psychiques sur la communication :

  • Difficultés de compréhension

  • Difficultés d'expression

  • Troubles de l'attention, du langage, de la mémoire

• Postures professionnelles : écoute active, reformulation, patience, observation.

3. Principes d'une communication bienveillante et adaptée

• La simplification du message sans infantilisation

• Utiliser un langage clair, concret, positif

• Savoir décoder les comportements comme mode d'expression

Jour 2 : Outils concrets de communication

4. Utiliser des supports alternatifs pour faciliter la communication

• Pictogrammes :

  • Présentation d'outils comme ARASAAC ou Sclera

  • Créer des supports personnalisés (planning, consignes, menus...)

• Langue des Signes Française adaptée (LSF) :

  • Initiation à quelques signes de base utiles (besoins, émotions, consignes du quotidien)

• Communication gestuelle associée à la parole :

  • Encourager les gestes naturels pour appuyer le langage oral

5. Outils visuels et structurants

• Utilisation de séquences visuelles (ex : emploi du temps en images)

• Le PECS (Picture Exchange Communication System) pour les profils plus spécifiques

• Introduction rapide à la méthode MAKATON (langage multimodal)

6. Adapter son environnement de communication

• Organisation spatiale : repérage clair, signalétique adaptée

• Rituels et routines pour rassurer et faciliter l'échange

• Importance de la cohérence d'équipe (messages communs, vocabulaire partagé)

• Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques
• Mises en situation et étude de cas basés sur l'expérience professionnelle des participants :
• Atelier interactif : Jeux de rôle : situations de communication difficile (travail sur la posture, l'écoute, la reformulation)

• Ateliers pratiques :

  • • Création d'un panneau de communication simple avec pictogrammes

    • Mise en situation avec utilisation de gestes et de pictos

    • Initiation collective à la construction d'une mini conversation en LSF adaptée

L'ensemble du matériel pédagogique est fourni par le prestataire de formation (matériel de projection, supports pédagogiques, et documents pour les stagiaires…)

Supports remis : fiches pratiques sur les pictogrammes, glossaire de signes de base, bibliographie d'outils gratuits et accessibles

En amont de la formation : Un questionnaire est envoyé aux participants afin de recueillir leurs besoins et attentes afin de leur proposer la formation la plus adaptée

En début de formation : Un Questionnaire préformation permettra au formateur d'apprécier les connaissances des participants. Ces informations seront un des éléments de référence pour la réalisation du bilan de fin de formation.

En cours de formation : Le formateur procède à des évaluations, en fin de modules, afin de vérifier la progression et la satisfaction du groupe.

Bilan de fin de formation : Un Quiz d'évaluation des connaissances en fin de formation sera proposé aux participants. Un Questionnaire post formation permettra au formateur d'établir un bilan général de fin de formation.

Par ailleurs, une évaluation générale de la qualité de notre prestation sera faite. Ce bilan a pour objet de recueillir le niveau de satisfaction global du service proposé par Sauveperformance (organisation, logistique, formation).

Enfin, un certificat de réalisation sera délivré à chaque participant.